Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Separamos as dúvidas mais comuns para ajudar você a ter a melhor experiência de compra na Flor de Maria Rosa. Se ainda precisar de ajuda, estamos à disposição!
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega. O valor será exibido no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com envios seguros através de:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país. Você pode receber no conforto da sua casa ou no endereço que for mais conveniente para você.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a entrega ocorre entre 3 e 7 dias úteis após a aprovação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias corridos após o recebimento da compra. Para saber mais, veja nossa página de Trocas e Devoluções.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Nós preparamos tudo com muito cuidado, mas caso haja algum imprevisto, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e resolveremos o problema enviando uma nova peça para você.